1. Quiénes somos
Audiotec es una empresa dedicada a la comercialización de soluciones de audio, video y comunicaciones unificadas (UC), incluyendo equipos para call center y videoconferencia.
Nuestro sitio web es: https://audiotec.biz
Contacto: ventas@audiotec.biz
Teléfono: +503 2246 6055
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando el usuario:
- Realiza una compra
- Se registra en el sitio
- Completa formularios de contacto
- Solicita cotizaciones
Los datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y entregas
- Gestionar pagos y facturación
- Brindar soporte al cliente
- Enviar actualizaciones de pedidos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Enviar información comercial (solo si el usuario lo autoriza)
4. Pagos y seguridad
Las transacciones en nuestro sitio son procesadas a través de plataformas seguras de terceros (ej. pasarelas de pago). Audiotec no almacena directamente información sensible como números completos de tarjetas de crédito.
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar tráfico del sitio
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
6. Compartir información
Audiotec no vende ni alquila información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:
- Proveedores logísticos (envíos)
- Plataformas de pago
- Herramientas tecnológicas necesarias para operar el sitio
Siempre bajo confidencialidad y uso limitado.
7. Comentarios y contenido
Si los usuarios dejan comentarios en el sitio, se recopila la información mostrada en el formulario, así como la dirección IP y datos del navegador para prevenir spam.
8. Derechos del usuario
El usuario puede:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar corrección o eliminación
- Retirar consentimiento para uso de datos
Para ello puede escribir a: ventas@audiotec.biz
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales, legales y de servicio al cliente.
10. Cambios en la política
Audiotec se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
📧 ventas@audiotec.biz
📞 +503 2246 6055